Интернет-магазины стали частью жизни людей. Пятьдесят миллионов человек в России регулярно делают покупки онлайн. В виртуальности много сайтов, что торгуют только через интернет. Сложно вообразить себе и крупный офлайн-магазин, у которого не было бы собственного сайта с возможностью заказать вещи и тут же их оплатить. Порядок действий простой и понятный любому пользователю: поиск товара, перенос его в корзину, оформление с оплатой по карте. Чтобы интернет-магазин стабильно работал, информация о платежах надежно хранилась, а деньги быстро и без трудностей перечислялись, необходимо выбрать хорошую платёжную систему, которая обеспечит удобство работы и для клиента, и для продавца.
Что такое платежные системы
Чтобы, покупая на сайте, перечислить деньги от покупателя продавцу, используются платёжные системы. Это автоматизированные инструменты для организации безналичных переводов.
У них есть свои правила, набор опций и возможностей. Это законный и безопасный способ организации расчётов в виртуальном пространстве. Такими приложениями удобно пользоваться, они обеспечивают комфортный для покупателя процесс приобретения товаров в интернете.
Крупные компании могут позволить себе разработку персональных платёжных комплексов. Это дорогая затея, которая долго будет окупаться. Поэтому небольшим фирмам и частным продавцам удобнее пользоваться услугами специальных площадок — агрегаторов, которые помогают с безналичными взаиморасчётами.
Принцип работы
Как работает оплата? Она проходит поэтапно:
Покупатель приходит на сайт и выбирает в каталоге нужные ему товары.
Добавляет всё, что понравилось в электронную корзину.
Определяет, какой способ оплаты ему подходит.
Покупатель получает персональный номер, который его однозначно идентифицирует.
Номер отправляется агрегатору, который сразу после этого выдаёт интерфейс для ввода платёжных реквизитов.
В соответствующих полях пользователь определяет свой платёжный инструмент: электронный кошелёк, карту, СБП, Гугл или Эпл Пэй.
Покупатель вносит сведения о своём платёжном инструменте, идентифицирует себя.
Когда данные введены, нужно будет подтвердить перевод.
Следующий этап — проверка агрегатором сведений, переданных пользователем.
Программа анализирует информацию, в зашифрованном виде передаёт, а затем денежные средства перечисляются продавцу.
Когда основные действия по отправке оплаты завершены, а сами деньги перечислены на счёт продавца, покупателю приходит соответствующее уведомление. Так он узнаёт, что транзакция успешно завершена, и вскоре можно ожидать получение оплаченного товара.
Как выбрать платежную систему
Когда ищете платёжную систему, то первое, что надо учитывать — тип вашей организации. Платёжные инструменты работают далеко не со всеми формами хозяйствующих субъектов. Чаще всего услуги предоставляют юридическим лицам (таким как ООО, ОАО и другие), а также индивидуальным предпринимателям. Данный вопрос требует отдельного пристального изучения при поиске платёжной системы. Другие характеристики агрегатора:
Варианты методов оплаты. Не обязательно, чтобы их было много — главное, чтобы присутствовали все, которыми вы пользуетесь при ведении торговли.
Сколько агрегатор берёт за посредничество. Комиссию берут обязательно, но берут ее за надежность, за набор предоставляемых возможностей. Не надо экономить — лучше заплатить больше и получить высокое качество обслуживания.
Защищённость. Безопасность транзакций — важнейшее условие, так и вы будете уверены в сохранности денег, и ваша репутация среди клиентов не пострадает.
Удобство подключения. Чтобы программа заработала, нужна её интеграция в сайт. Главный вопрос здесь — совместимость. Потребуется консультация опытных программистов, а также помощь специалистов технической службы агрегатора.
Качество работы. Система должна работать без сбоев и накладок. Чтобы убедиться в её надежности, необходимо ознакомиться с опытом, посмотреть отзывы, узнать о репутации. Это поможет избежать неприятных ситуаций и сохранить деньги покупателей.
Скорость работы. Чем быстрее деньги поступают на ваш счёт, тем больше желания сотрудничать с таким агрегатором. Обычно перечисления делаются непрерывно, реже — раз в день.
Служба поддержки. Работать с агрегаторами непросто. Регулярно возникают сложности с оплатой, с переводом денег и многие другие. Чтобы решать возникающие трудности, приходится связываться со специалистами платёжной системы. Качественное обслуживание, быстрая помощь — несомненный плюс, который надо учитывать при выборе бизнес-партнёров.
Не все российские агрегаторы могут принимать деньги из-за границы. Поэтому если вы рассчитываете торговать с зарубежными покупателями, то заранее соберите информацию о возможности получать деньги из иностранных государств.
Оставьте заявку на подключение
Моя главная задача просто рассказать обо всех особенностях Продамуса. Подключать в итоге его или нет - дело ваше.
Я не буду на нем настаивать, а иногда и наоборот попытаюсь отговорить - ведь Продамус, объективно, будет выгоден не каждому бизнесу.
Оставьте заявку любым удобным для вас способом и подключайтесь к Prodamus со скидкой.
Требования платежных систем к сайтам
Агрегаторы готовы работать практически с любым интернет-магазином: больше бизнес-партнёров — больше собственный доход. Есть ряд требований, которые они не могут обойти. Их нужно уточнить до того, как начать работу с платёжной системой. Чаще они требуют:
Домен первого либо второго уровня. Другие сайты платёжными системами не принимаются.
Нужен неизменяемый IP-адрес, протокол HTTPS. Хостинг не должен быть бесплатным.
В интернет-магазине надо поместить логотип агрегатора.
Запрос данных карты должен быть только в интерфейсе агрегатора. Нельзя запрашивать данные на самом сайте и только потом передавать их платёжной системе.
Отказ в сотрудничестве будет, если сайт без наполнения или заглушка. Надо, чтобы это был полноценный многостраничный интернет-магазин, в котором есть необходимый контент, работающие ссылки.
Качество материала, которым заполнен сайт — показатель того, насколько серьёзны намерения его владельца в бизнесе. Весь контент должен быть актуальным: контакты, каталог, условия работы, соглашения о конфиденциальности и другое.
Заполнение каталога требуется подробное, точное. Товары должны быть с подробными описаниями, с характеристиками.
Важно дать сведения о доставке, о цене, о состоянии предлагаемых товаров.
Всё, что продаётся на сайте, должно соответствовать правилам, установленным законодательством страны, в которой идёт торговая деятельность.
Типы платежных систем
При онлайн-торговле платёжные системы могут быть нескольких форм. Каждая будет полезна предпринимателю, продающему в виртуальном пространстве.
Интернет-эквайринг
Работа идёт непосредственно через банк. Чтобы подключить такую систему, требуется сначала открыть банковский счёт, а затем отправить заявку для подключения к агрегатору. Плюсы такой системы в высокой степени защищенности. Банки выделяют большие ресурсы на безопасность платежей. Покупатель ничем не рискует, совершая платёж. К минусам эквайринга можно отнести только необходимость обязательно пользоваться банковской картой.
Агрегаторы
Удобный и популярный способ безналичных расчётов. Годится для малого и среднего бизнеса. Покупателю доступно сразу несколько вариантов оплаты. У него больше опций. Можно быстро и без сложностей подключить, не нужны лишние бюрократические процедуры. К минусам относят более высокую комиссию.
Электронные кошельки
Чтобы получать деньги с электронных кошельков, надо настроить форму на своей странице. Такой метод получения средств хорош и для блогеров, получающих донаты, и для владельцев магазинов. Электронные кошельки хороши, но на практике для работы интернет-магазина более удобны агрегаторы.
Платежные системы для сайта
Владельцам бизнеса доступно много агрегаторов. Они сходны по базовому набору услуг, но различаются по размеру комиссии и дополнительным опциям, которые предоставляют пользователям. Предлагаем обзор на топ-6 лучших агрегаторов.
ЮKassa
Система раньше принадлежала Яндексу, но была куплена Сбером и работает теперь под его управлением. Отличается простотой и удобством для бизнесменов из России. Поддерживает перечисление денег с карт, со счёта операторов мобильной связи, оплату наличными. Работает в 86 государствах. Легко подключить через API, расширения CMS. Много вспомогательных инструментов, касающихся перевозки товаров, рекламных кампаний, ведения бухгалтерии, уведомлений. Агрегатор годится для физических лиц, платящих налог на профессиональный доход (самозанятых). Банк берёт комиссию в размере 2,8% от каждой транзакции.
Robokassa
Агрегатор, хорошо приспособленный для ведения торговых операций с иностранными государствами. Его можно использовать для взаиморасчётов с любыми структурами. Хорошо работает в европейских странах. Система популярна в российских интернет-магазинах, так как принимает деньги такими популярными способами, как: карты, электронные кошельки, мобильные деньги, терминалы, а также поддерживает и другие варианты. Среди минусов можно назвать высокую оплату. Транзакции по банковским картам или интернет-банкингом будут стоить 7% от суммы перечисления.
CloudPayments
Агрегатор отличается надёжностью, поэтому востребован у владельцев интернет-магазинов. Но вариантов перечисления денег он предлагает мало: банковские карты, сервисы оплаты от Тинькофф и Яндекс. Среди бонусов – простая установка на сайт. Сервис сам отсылает чеки в налоговую. Много вспомогательных инструментов для бизнеса и оригинальные возможности для различных отраслей. Для кафе и ресторанов есть опция перечисления чаевых.
Агрегатор даёт дополнительные опции для информационных ресурсов и разработчиков оригинального контента, позволяя настраивать оплату удобным методом, а также оформлять продажу по подписке. Есть скидки для пользователей, подключивших сразу несколько разных инструментов.
Гибкие тарифные планы, разработанные, чтобы клиент платил только за инструменты, которыми пользуется. Помочь с настройкой может техподдержка агрегатора. Базовый взнос с каждой транзакции 3,9%, если перечисление с иностранной карты, то комиссия достигает 11%.
Продамус
Система для физических лиц. Можно подключаться к ней, если вы ИП или плательщик НПД (самозанятый). Доступны разные способы оплаты по безналичному расчёту: виртуальные кошельки, карты, СБП. К минусам системы относится то, что подключение к ней платное, и обходится в 10 тысяч рублей. Но здесь хорошая техническая поддержка, быстрые перечисления, быстрое подключение – не более дня, а в среднем подключают всего за 5-6 часов. Дополнительные инструменты: рассрочка платежа, автоматическое перечисление средств и другие. Комиссия в системе составляет 3,5%. Если оборот превысит один миллион, то ставку снижают до 2,9%.
Очень полезная опция желающим сменить форму регистрации в налоговой. При переходе с НПД на ИП, если нет времени или возможности сразу перерегистрироваться, агрегатор продолжит принимать средства. Он выделит для них внутренний счёт и продолжит работу до тех пор, пока владелец основного счёта не уладит все формальности. Это позволит сэкономить время и не потерять деньги при необходимости изменить форму налогообложения.
Выводы
При поиске платёжной системы владелец интернет-магазина, сайта, блогер отталкивается от особенностей своего бизнеса и вынужден искать тех партнёров, которые лучше смогут решить его проблемы. Агрегаторов много, и некоторые из них дают оригинальные бизнес-инструменты, которые помогают не просто поддерживать бизнес, перечисляя оплату, но и позволяют развивать его, давая новые возможности.
Помогаю запускать, настраивать и автоматизировать онлайн-школы на платформе Геткурс. Владею css/html, а значит могут настроить вашу школу еще и визуально.